환불정책

시행일: 2026년 1월 1일  |  최종 수정일: 2026년 6월 1일

⚠️ 제작이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 주문 전 본 정책을 반드시 확인해 주세요.

제1조 (환불 원칙)

깜놀사주(이하 "회사")의 서비스는 고객 개인 정보를 바탕으로 제작되는 맞춤형 사주 분석 보고서입니다. 주문 접수 확인 이메일이 발송된 시점을 제작 시작 기준으로 합니다.

제작 시작 전 — 전액 환불 가능

제작 시작 후 — 환불 불가 (디지털 콘텐츠 특성상 복구 불가)

제2조 (환불 가능한 경우)

제3조 (환불 불가한 경우)

제4조 (환불 신청 방법)

환불을 원하시는 경우, 제작 시작 전에 아래 채널을 통해 신청해 주세요.

📱 카카오톡 채널: 깜놀사주 채널 바로가기

📞 전화: 0508-9303-4828

⏰ 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 제외)

제5조 (환불 처리 기간)

환불이 승인된 경우, 승인일로부터 3~5 영업일 이내에 최초 결제 수단으로 환불 처리됩니다.

제6조 (관련 법령)

본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 관련 법령에 따릅니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 제작 시작 후에는 동법 제17조 제2항 제5호에 의해 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제7조 (문의처)

상호: 깜놀사주  |  대표자: 이문성

소재지: 서울시 마포구 동교로 17안길 13-9

전화번호: 0508-9303-4828

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